Proč je jednotná platba za software lepší než poplatek za uživatele?

Frustruje vás neustálé zvyšování nákladů na software s každým novým zaměstnancem? Platby za uživatele mohou rychle narůst a pohltit váš rozpočet. Jednotná platba za software vám přinese stabilitu a předvídatelnost – žádné další náklady za každý uživatelský účet. Pojďme se podívat, proč tento model dává větší smysl pro firmy, které chtějí růst efektivně a bez skrytých poplatků.

Nedostatečný přístup k důležitým datům brzdí prodej

Platba za každého uživatele může znamenat, že ne všichni zaměstnanci mají přístup k důležitým datům v reálném čase. To zpomaluje procesy, snižuje produktivitu a často vede ke zpožděné reakci na zákaznické požadavky. Obzvlášť v oblastech jako prodej nebo zákaznická podpora může tento omezený přístup způsobit značné ztráty a snížit důvěru zákazníků ve firmu.

Příklad z praxe

Vezměte si velký e-shop, který má i prodejny. Tým na prodejnách nemá kvůli subscription systému přístup do systému zákaznických požadavků a stížností. Tyto informace zpracovává pouze zákaznické centrum, které shromažďuje emaily, chatuje a přijímá telefonáty od zákazníků. Dvakrát týdně pak exportuje report nejčastějších požadavků, který posílá obchodníkům emailem. Obchodníci si report přečtou, ale až se zpožděním několika dnů, což jim znemožňuje okamžitě reagovat na aktuální zákaznické potřeby. Kdyby měli přístup do systému přímo, mohli by se hned podívat na aktuální stížnosti a dotazy napříč celým eshopem a všemi prodejnami, připravované kampaně a poskytovat rychlejší a přesnější služby, což by výrazně zvýšilo komfort a důvěru zákazníků.

Nárůst zakázek vede k neočekávaným výdajům za licence

Při subscription modelu platíte za každého nového uživatele, a to i tehdy, pokud nové týmy využívají jen část systému. To znamená, že když dojde k neočekávanému nárůstu poptávky a firma najme více lidí, mohou IT náklady explodovat. Firmy plánují své roční rozpočty dopředu, ale ne vždy mohou předvídat prudký růst poptávky a potřebu navýšení počtu licencí, což může způsobit problémy s cashflow.

Příklad z praxe

Představme si firmu, která instaluje solární panely. Uprostřed roku dojde k nečekanému boomu na trhu, zakázky začnou rychle přibývat a firma musí najít dalších devět montážních skupin. Těmto 30 novým zaměstnancům je potřeba zajistit přístup k projektovým a komunikačním systémům, aby mohli efektivně plánovat instalace a řídit projekty. I když tito pracovníci využijí jen malou část systému, firma musí nakoupit drahé licence pro každého z nich. Pokud by přístup nedostali, bylo by velmi těžké udržet všechny zakázky a navázanost prací pod kontrolou. Náklady na IT infrastrukturu se tak prudce zvýší, a to bez ohledu na skutečné využití softwaru. Fixní jednotná platba za software by tyto neočekávané výdaje odstranila a firma by měla plnou kontrolu nad svým rozpočtem.

Zbytečné výdaje za neaktivní uživatele zvyšují riziko chyb

Při subscription modelu často platíte za všechny uživatele, bez ohledu na to, jak často software využívají. Některá oddělení mohou software potřebovat denně, zatímco jiná jen jednou týdně. Tento model nejenže navyšuje náklady, ale může také vést k chybám a prostojům, když zaměstnanci bez přístupu musí data přepisovat ručně, což zpomaluje práci a zvyšuje chybovost.

Příklad z praxe

V jedné společnosti obchodní tým denně využívá CRM systém naplno. Týmy jako logistika a administrace však potřebují přístup jen jednou týdně. Jelikož nemají přímý přístup, data ručně přepisují do sdíleného Excelu, který pak brigádník týdně upravuje, což trvá až 8 hodin. Tento proces je nejen časově náročný, ale často dochází k chybám v přepisu. Každá z těchto chyb stojí firmu peníze a snižuje efektivitu provozu. Přímý přístup k systému by nejen ušetřil čas, ale také minimalizoval riziko chyb.

Tlak na snížení počtu uživatelů omezuje efektivitu

Při platbě za uživatele se firmy často snaží šetřit tím, že omezují počet licencí. To ale vede k tomu, že zaměstnanci nemají přístup ke klíčovým nástrojům a datům, což zpomaluje jejich práci a snižuje efektivitu.

Příklad z praxe

Školící firma, která zpočátku pracuje s několika desítkami externích lektorů, se po několika letech rozroste na 1000 lektorů. Pokud by firma platila za každého uživatele zvlášť, náklady na licence by byly neudržitelné. Místo toho, aby měli lektory s přímým přístupem k potřebným nástrojům, musela by firma licenční přístupy omezit. To by ovlivnilo plánování kurzů a kvalitu školení. Díky jednotné platbě za software si firma může dovolit poskytnout přístup všem lektorům, což zajišťuje efektivní plánování a hladký průběh školení.

Snížená transparentnost a omezený přístup k datům

Omezený přístup k softwaru vede k tomu, že některé týmy nemají přístup k důležitým informacím v reálném čase. Místo toho čekají na reporty, které jsou často exportovány do Excelu a následně ručně zpracovávány. Tento postup nejen zpomaluje práci, ale také zvyšuje riziko chyb a snižuje transparentnost.

Příklad z praxe

Obchodní tým ve firmě má přístup do systému, kde eviduje schůzky, příležitosti a společnosti. Ostatní oddělení, například marketing nebo vývoj, k těmto datům přístup nemají. Často musí žádat obchodníky o výpisy informací, čímž se procesy zpomalují a zbytečně dochází k nedorozuměním. Kdyby každý měl přístup k datům v reálném čase, mohl by se celý tým rychleji rozhodovat a efektivněji plánovat další kroky, což by zlepšilo celkovou komunikaci a přehled o obchodních příležitostech. Navíc obchodní tým nemá přístup do marketingového nástroje, kde se plánují kampaně. O konkrétních kampaních a postech se tak často dozvídají až po publikaci nebo na schůzkách s marketingem. Představte si, že by obchodníci měli přístup k těmto informacím okamžitě – mohli by je lépe využít při uzavírání nových obchodů a poskytnout zákazníkům aktuální informace, což by zvýšilo efektivitu a zisky.

Jednotná platba nemusí být astronomická

Když mluvíme o jednotné platbě za software, neznamená to, že vás bude stát majlant. V Nekorporátu si stojíme za tím, že pokud je to možné, naše řešení jsou nezávislé na počtu uživatelů a zároveň jsou to řešení, která začínají v řádech tisíců korun. Tím se nemusíte obávat, že by jednotná platba přinesla neúnosné náklady – naopak, přináší stabilitu a možnost bezproblémového růstu.

Výhody fixní ceny a balíčku služeb

1. Přehledné náklady

S jednotnou fixní platbou za software platíte předem stanovený poplatek a máte jistotu, že cena se nezmění, i když se vaše firma rozroste. Tento model poskytuje stabilitu a předvídatelnost, což je klíčové pro plánování rozpočtu.

2. Flexibilní rozšíření

V rámci jednotné ceny můžete kdykoli přikoupit další služby nebo moduly, které potřebujete, aniž byste se museli obávat, že by každé rozšíření znamenalo další poplatek za uživatele. To vám dává flexibilitu, ale i kontrolu nad rozpočtem.

Náš závěr

Platba za uživatele může vypadat atraktivně, ale její nevýhody – rychle rostoucí náklady, zbytečné platby za neaktivní uživatele, prostoje a nižší transparentnost – mohou firmu zatížit více, než by se mohlo zdát. Proto nabízíme řešení v podobě fixní jednotné platby za balíček služeb, který je dostupný pro všechny zaměstnance bez omezení. Naše řešení vám přinese nejen stabilitu a kontrolu nad náklady, ale také umožní efektivnější práci a růst firmy bez starostí.

Neváhejte nás nezávazně kontaktovat a zjistit, jak vám můžeme pomoci na vaší cestě k úspěchu.