Definition of Done: Kdy je práce opravdu hotová?

Hotovo ✅. Opravdu? Kolikrát jste slyšeli, že je něco dokončené, a přesto to nakonec nesplnilo očekávání? Pro nás v Nekorporátu znamená „hotovo“ mnohem víc než jen odškrtnutý úkol. Naším cílem není jen odevzdat práci, ale přinést skutečný výsledek – výsledek, který zákazníkům reálně pomůže. A právě proto jsme si museli ujasnit, co „dokončeno“ vlastně znamená.

Obrázek: Definition of Done vs. Acceptance Criteria, Planio blog (autor: Jory MacKay), 28.05.2020.
Zdroj: https://plan.io/blog/definition-of-done

Kdy je hotovo doopravdy?

V agilním prostředí, kde hrají hlavní roli rychlost a přizpůsobivost, ale zároveň je potřeba jasný směr, jsme narazili na jednoduchou pravdu: pokud chceme dodávat kvalitní práci, musíme mít všichni v týmu i se zákazníky jasno v tom, co je „hotovo“.

Naší odpovědí na tento problém je 👉 Definition of Done (DoD)👈 – soubor pravidel, který nám jasně říká, kdy je práce skutečně hotová. Žádné dohady, žádná překvapení. Jen výsledek, který odpovídá očekáváním všech zúčastněných.

Proč jsme si vytvořili Definition of Done?

Každý úkol by měl mít jasný cíl, přínos a hodnotu. A to nejen pro nás, ale především pro naše zákazníky. DoD nám pomáhá lépe chápat jejich potřeby, přizpůsobovat se jim a zvyšovat kvalitu naší práce.

Na co jsme se při tvorbě DoD zaměřili?

👉 Abychom lépe chápali potřeby našich zákazníků.

👉 Aby každé „hotovo“ přinášelo skutečnou hodnotu.

👉 Abychom eliminovali zbytečné chyby a nastavili jasné standardy.

Proč mít jasně definovanou Definition of Done?

Jasná pravidla šetří čas, energii i nervy a zajišťují kvalitnější výsledky. DoD přináší konkrétní výhody:

✅ Jasná očekávání – všichni víme, kdy je práce opravdu hotová.

✅ Lepší spolupráce – celý tým i zákazníci pracují podle stejných pravidel.

✅ Vyšší kvalita – práce odpovídá sjednoceným standardům.

✅ Efektivita – šetříme čas díky jasně nastaveným kritériím.

✅ Prozákaznický přístup – vše, co děláme, má skutečný přínos.

Díky Definition of Done už u nás „hotovo“ neznamená „téměř“ nebo „skoro“. Teď je prostě hotovo, tečka.

➡️ A co u vás? Je „hotovo“ jen odškrtnutý úkol, nebo krok, který vytváří skutečnou hodnotu? Pokud ještě nemáte vlastní DoD, možná je čas to změnit. Jasná pravidla mohou být rozdílem mezi chaosem a efektivitou!