Zapomeňte na stres. Tohle assessment centrum nás všechny baví.

"To bylo o nervy." "Totálně umělá situace." "Jen divadlo pro HR."

Tohle jsou reálné reakce některých z nás, kteří si typickým běžným assessment centrem. Možná jste si to sami řekli taky.

Proto jsme se rozhodli to udělat jinak. Bez tlaku na "perfektní výkon". Vytvořili jsme assessment centrum, které je zážitkem pro všechny - nejen pro hodnotitele, ale hlavně pro účastníky.

Jak to probíhalo?

Assessment centrum jsme rozdělili na dopolední a odpolední část, abychom zajistili dostatek prostoru pro týmovou práci i kvalitní zpětnou vazbu. Každý účastník se ocitl v týmu o maximálně 4 lidech, kde společně pracovali na řešení skutečného problému, který potřeboval zákazník vyřešit. Žádné hypotetické scénáře – reálné výzvy, které by mohli v práci skutečně řešit.

❌ Žádné testy osobnosti.

❌ Žádné umělé modelové situace.

❌ Žádné hodnocení podle tabulek.

Aby si týmy mohly ověřit informace, byla jim dána možnost hovořit přímo se zákazníkem. Ale jak jinak než po zabukování termínu v Google kalendáři – protože čas zákazníka je drahocenný. Každá minuta s ním byla příležitostí zjistit klíčové detaily, položit ty správné otázky a přiblížit se řešení, které bude skutečně užitečné a realizovatelné.

Jsem tu inkognito

Abychom viděli opravdovou dynamiku týmu, přidali jsme do každé skupiny inkognito Nekorporátníka. Tento pasivní člen týmu nesoupeřil o pozornost, neprosazoval svůj názor, nevedl tým a nijak netlačil na výsledek. Jeho úkolem bylo pozorovat, jak si tým přirozeně rozděluje role, kdo se ujímá iniciativy, jak lidé reagují na problémy a jak se zapojují do diskuse. Všichni samozřejmě vědeli, že mají v týmu agenta!

Po hodinové práci týmy prezentovaly svá řešení přímo pro zákazníka – stejně jako by to dělaly v reálném pracovním prostředí. A právě v této chvíli došlo k odhalení. Každý z inkognito Nekorporátníků se postavil před svůj tým a prozradil svou pravou roli. Následně předal detailní zpětnou vazbu – nejen o samotném řešení, ale i o tom, jak fungovala týmová dynamika, kdo v čem vynikal a kde byly příležitosti ke zlepšení.

Na co jsme se zaměřovali?

Každý může říct, že „umí pracovat v týmu“ nebo „má prozákaznický přístup“. My jsme to chtěli vidět v praxi. Proto jsme sledovali tyto klíčové dovednosti:

Týmová spolupráce – jak lidé pracují společně a doplňují se navzájem

Prozákaznický přístup – myslí na potřeby zákazníka, nebo jen na svou prezentaci?

Finanční efektivita – umí pracovat s rozpočtem a prioritizovat?

Socializace – jak rychle si tým vytvoří přirozenou dynamiku

Adaptabilita – jak reagují na změny nebo nečekané výzvy

Použití technologií v praxi – umí je využít efektivně, nebo se v nich ztrácí?

Kreativita – přemýšlejí inovativně, nebo jedou podle zažitých šablon?

A jaký je výsledek?

💡 Tahle forma k Nekorporátu sedí (víte jak...)

💡 Nebylo to rozhodně naše poslední assessment centrum.

💡 Máme pořádně zamotané hlavy ze super výběru.

A co vy?

Už jste někdy zažili assessment centrum? Jak probíhalo? Bylo přínosné, nebo spíš zkouškou nervů?